Hẳn là chúng ta đã quá quen thuộc với cụm từ này, vậy bạn đã hiểu rõ về loại hình vận chuyển này chưa? Vậy ship C.O.D là gì ? và làm thế nào để sử dụng một cách hiệu quả, nhanh chóng và tiện lợi cho cả người bán và người mua. Cùng Swift chúng mình đi sâu hơn về ưu nhược điểm của loại hình vận chuyển này nhé.
1. Khái niệm ship COD.
Ship C.O.D là viết tắt của cụm từ Tiếng Anh ”Cash On Delivery”, có nghĩa là thanh toán khi giao hàng. Hiểu đơn giản là người nhận sẽ được nhận hàng trước và thanh toán ngay sau đó.
2. Ưu và nhược điểm
2.1) Đối với bên mua(khách hàng):
Tâm lý người mua hàng online thường sợ bị lừa vì thực tế đã có nhiều trường hợp người mua chuyển khoản, thanh toán tiền trước cho shop nhưng shop không gửi hàng, gửi hàng không đúng mẫu mã, hoặc gửi hàng chất lượng kém cho khách.
Cho nên nhiều khách hàng sẵn sàng trả thêm chi phí để mua sự an tâm. Thường thì khách hàng sẽ lựa chọn ship COD với những shop mới, shop ở xa hoặc shop là một cá nhân không có cửa hàng, địa chỉ rõ ràng.
Ngoài ra, cũng có những trường hợp khách hàng đổi ý không mua nữa, khách sẵn sàng thanh toán chi phí để công ty vận chuyển gửi hàng trả lại shop.
Tóm lại, đối với người mua, ưu điểm của ship COD là bạn được sờ tận tay món hàng của mình trước khi trả tiền. Nhược điểm, bạn có thể phải mất thêm tiền ship COD.
2.2) Đối với bên bán(shop):
Có thể khẳng định rằng phần lớn các shop bán hàng online đều không thích hình thức ship COD vì có rất nhiều rủi ro và bất lợi:
1.Giả sử đơn hàng thành công thì công ty vận chuyển có thể sẽ giữ tiền hàng của shop từ 3 – 10 ngày mới thanh toán trả cho shop.
Ngoài ra, có một số đơn vị vận chuyển làm ăn không uy tín, cò quay tiền của shop, đến ngày hẹn vẫn không chịu thanh toán,… khiến shop phải đi đòi nợ hết sức vất vả.
2.Có nhiều trường hợp khách hàng đổi ý không lấy hàng nữa nhưng không thông báo cho shop, khi nhân viên vận chuyển gửi hàng đến thì không liên lạc được với khách – đành đem hàng quay về trả lại shop. Khi đó, shop có khả năng bị mất phí vận chuyển 2 chiều.
Một số khách tốt bụng chấp nhận chịu chi phí vận chuyển cho shop thì trong thời gian đó shop cũng không có hàng để bán cho những khách đến mua trực tiếp tại cửa hàng.
3. Đôi khi bên công ty vận chuyển gửi hàng chậm, hàng bị thất lạc,… sẽ ảnh hưởng đến uy tín của shop. Khi khách hàng phải chờ lâu thì sẽ hủy đơn hàng, đồng nghĩa với việc shop vừa không bán được hàng vừa phải chịu chi phí vận chuyển.
Ưu điểm lớn nhất của ship COD đối với shop là nó làm tăng cảm giác an toàn ở khách hàng, nhất là các khách hàng mới. Qua đó, làm tăng tỉ lệ chốt đơn hàng thành công cho shop.
3. Ship COD hoạt động như thế nào
1. Khách hàng đặt hàng cho một sản phẩm – và cung cấp địa chỉ giao hàng.
2. Phía công ty thương mại điện tử chuẩn bị đơn đặt hàng và liên hệ với bên công ty vận chuyển để chuyển giao đơn hàng này.
3. Công ty hậu cần vận chuyển sản phẩm cho khách hàng. Nhận tiền từ khách hàng.
4. Sau khi cắt giảm phần phí vận chuyển và phí xử lý, công ty vận chuyển sẽ chuyển tiền cho bên công ty thương mại điện tử.
Nếu khách không nhận hàng, thì nó sẽ được trả lại cho người gửi.
4. Quy trình Ship COD của hầu hết công ty vận chuyển
Sau khi lên đơn, người bán sẽ chịu trách nhiệm đóng gói và gửi hàng cho công ty cung cấp dịch vụ vận chuyển ship C.O.D.
Công ty vận chuyển sẽ chuyển hàng hóa đến địa chỉ người nhận trong khoảng thời gian đã đặt trước(thường là vài ngày). Người nhận sẽ nhận hàng và thanh toán tiền sản phẩm,tiền ship cho nhân viên giao hàng ngay tại chỗ.
Sau khi xác nhận thanh toán đơn C.O.D thành công, số tiền này sẽ được công ty vận chuyển nhanh thanh toán cho bên phía người gửi(người bán)
5. Một số đơn vị vận chuyển COD uy tín.
Các bên cung cấp dịch vụ Ship COD trực tiếp toàn quốc về các Tỉnh thành:
- Bưu điện – VNPost
- EMS
- Viettel Post
- Giaohangnhanh
- Kerry Express
- Giaohangtietkiem
Các bên cung cấp dịch vụ Ship COD trung gian:
- Nhanh.vn
- Ship chung
- Sapo
* Ngoài những đơn vị trên thì:
Hiện nay Swift247 chúng mình cũng đã có dịch vụ ship C.O.D trực tiếp giữa 3 thành phố Hà Nội-Đà Nẵng-Hồ Chí Minh. Liên hệ ngay để được tư vấn thêm nhé 😀
Với dịch vụ vận chuyển siêu hỏa tốc bằng đường hàng không chỉ từ 5 tiếng cùng Vietjet Air, Swift247 cam kết vận chuyển và trao tay tất cả các loại hàng mà bạn yêu thích trong thời gian ngắn nhất dù bạn ở bất cứ đâu.
Đặt hàng ngay trên website hoặc ứng dụng để tận hưởng siêu tiện ích và hệ thống tracking, SMS 24/7 và tính năng chọn thời gian nhận hàng.
>>> Xem thêm:
SWIFT247 – SHIP NƯỚC RÚT – KỊP TỪNG PHÚT
Hotline: 1900 27 27 47
🌐Website: https://swift247.vn/
Trụ sở chính: Tầng 6 Vietjet Plaza, 60A Trường Sơn, phường 2, quận Tân Bình, thành phố Hồ Chí Minh.
💞Tải app ngay hôm nay trải nghiệm ngay dịch vụ tận hưởng siêu tiện ích vận chuyển 4.0:
Android: http://bit.ly/2kkZK2O
IOS: https:https://apple.co/2kDLIK0
Website: https://app.swift247.vn/authorize
📌Địa chỉ bưu cục SWIFT247:
- Đà Nẵng: 157-159 Hàm Nghi, quận Thanh Khê.
- Hà Nội: 69 Trần Nhân Tông, quận Hai Bà Trưng.
- Hồ Chí Minh:
- 60A Trường Sơn, quận Tân Bình.
- 8bis Công Trường Quốc Tế (đối diện Hồ Con Rùa), quận 3.
