Chính sách này áp dụng cho người dùng ứng dụng và nền tảng Swift247, bao gồm Google Play (CH Play), Apple App Store và Web App tại https://app.swift247.vn. Người dùng có quyền yêu cầu xoá tài khoản và các dữ liệu liên quan theo quy định dưới đây.

Cách yêu cầu xoá tài khoản

Gửi email đến
it@swift247.vn

Tiêu đề email
Yêu cầu xoá tài khoản Swift247

Cung cấp số điện thoại
đã đăng ký tài khoản

Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin hợp lệ.

Dữ liệu sẽ bị xoá

Thông tin tài khoản (email, tên người dùng)
Dữ liệu hồ sơ cá nhân
Dữ liệu sử dụng ứng dụng Swift247

Dữ liệu được giữ lại

Thông tin giao dịch, hoá đơn và chứng từ kế toán (được lưu trữ tối đa 5 năm theo quy định pháp luật)

Lưu ý

Việc xoá tài khoản là không thể khôi phục. Sau khi hoàn tất, người dùng sẽ không thể đăng nhập và toàn bộ dữ liệu liên quan (ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo pháp luật) sẽ bị xoá vĩnh viễn.